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>>退款政策

用户需在营业厅办理

提供《入网协议书》及身份证明 → 填写《业务变更申请书》 → 结算原有关费用 → 关断长宽网络

注意事项:
1、用户办理业务需提供本人身份证原件及复印件;代办必须提供代办人的身份证原件及复印件、客户本人的身份证原件及复印件;办理暂停/重新开通、搬迁、过户、注销业务需提供协议原件;

2、所有业务的生效时间为用户办理时的下一个计费周期开始日,其中申请暂停时间必须一个月以上;

3、申请使用优惠套餐期间不能办理暂停、注销退费手续。正常资费用户中途退费,已使用的月服务费按照用户申请时长宽的月标准服务费收取;

4、采用银行代扣缴交月服务费的用户应注意在长宽每个扣费周期日前应保证帐户有足够的余额。

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